商店的建筑是城市建筑的一部分，他應(yīng)有利于城市景觀和街道整齊，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，取得整體和諧效果;另一方面，連鎖商店建筑風(fēng)格與商店經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針一致，體現(xiàn)企業(yè)富有個性的獨特形象。
商店的外觀是指商店能被行人清楚看見的部位。由于商店外觀在連鎖商店經(jīng)營中起著宣傳上的功能，所以就要求外觀裝潢使消費者一看就知道這是一家什么性質(zhì)的商店，是一家賣什么商品的商店。
店面的外貌風(fēng)格必須與經(jīng)營的商品內(nèi)容相一致，要能突出自己行業(yè)和檔次的特點。如：經(jīng)營便利商品的店面沒有必要裝飾得十分豪華，他更需要在總體上創(chuàng)造出使顧客感到親切、簡潔、明快的感覺。而以經(jīng)營高檔次店面為方針的企業(yè)，就必須在外觀上多下功夫。
